צרכן נכבד,
על מנת להבטיח את היכולת לממש את זכויותיך על פי דין ועל פי תעודת אחריות זו, בכל פניה לקבלת שירות על פי על פי תעודת אחריות זו, עליך להציג תעודת אחריות זו בצירוף
חשבונית הרכישה.
1. הגדרות במסגרת כתב אחריות זה, למונחים שלהלן תהיה המשמעות המפורטת לצידם:
"החברה" – נורדיק סטור בע"מ.
"המוצר" – טלוויזיה נורדיק, לרבות שנאי ושלט רחוק שסופקו יחד עם ערכת המוצר וכחלק
בלתי נפרד ממנה. "צרכן" – מי שמחזיק כדין במוצר ובתעודת האחריות. "קלקול" – ליקוי, פגם או קלקול.
"תחנת שירות מורשת" – תחנת שירות / מעבדה למתן שירותים טכניים למוצרים ולאביזרים נלווים מאושרים, המורשת לעסוק בכך על ידי החברה.
2. תנאי האחריות תוקף האחריות לפי תעודת אחריות זו הנו למשך שנה אחת מיום מסירת המוצר לידי הצרכן. משמעות האחריות היא כי בתקופת האחריות, החברה אחראית לתקן (בעצמה או באמצעות אחר מטעמה) ללא תמורה, כל קלקול שנתגלה במוצר בתקופת האחריות (למעט כאלו שלא מכוסים תחת האחריות כמפורט להלן), ולהחליף במידה שיידרש הדבר, את המוצר או
כל חלק ממנו, לפי העניין, ללא תמורה, הכל על מנת להחזיר את המוצר למצבו טרם הקלקול. לחילופין, אם החברה לא תוכל לתקן את המוצר כאמור, תוכל החברה, לפי שיקול דעתה, לספק לצרכן מוצר חדש זהה או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך או תשיב לצרכן את התמורה ששילם במעמד הרכישה כנגד המוצר. היה והמוצר תוקן או הוחלף על ידי החברה, המוצר המתוקן או המוחלף יהיה מכוסה על ידי תעודת אחריות זו ליתרת תקופת האחריות. לפי העניין. מובהר כי תיקון קלקול או החלפת מוצר או חלף לפי תעודת האחריות, אינם מאריכים את תקופת האחריות.
3. קבלת שירות ומשך תיקון לצורך קבלת שירות בהתאם לתעודת אחריות זו, יש לפנות למוקד שירות הצרכנים שמספרו 053-3003745). לפני כן – מומלץ לעיין במדריך למשתמש. המוצר יתוקן בתוך 14 ימים מהיום בו נמסר לתחנת שירות מורשית. (שבתות וחגים לא יכללו במניין הימים). כמו-כן, ניתן לפנות למוקד שירות הצרכנים של החברה לבדיקת האפשרות לקבלת שירות שליחויות לאיסוף המוצר או להחזרתו, על חשבון הצרכן.
מובהר כי על הצרכן לאסוף את המוצר שמסר לתיקון בתוך זמן סביר מסיום התיקון (לא יאוחר מ-30 יום ממועד מסירתו לתיקון). לא עשה כן, תוכל החברה לעשות במוצר כל שימוש (לרבות לשלוח אותו לצרכן, לשמור עליו וכל שימוש אחר) לפי שיקול דעתה ועל חשבון הצרכן, ולצרכן לא תהיה כל טענה עקב כך.

4. הגבלת אחריות היה ויתברר טרם תיקון מוצר, כי הקלקול במוצר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן. האחריות לפי תעודת אחריות זו לא תחול, והחברה תהיה רשאית לגבות תשלום בעד תיקון
המוצר, החלפתו והובלתו:
– כוח עליון שהתרחש במועד מאוחר ממועד מסירת המוצר לצרכן.
– זדון או רשלנות של הצרכן, כגון, אך לא רק:
* שימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש (לרבות שימוש באביזרים כגון סוללות, מטענים וכיוצ"ב שאינם מקוריים ו/או אינם מאושרים על ידי היצרן ו/או לאחר שנפגמו, וכן אחסון ואחזקה לא נכונים, חדירת גוף זר) ו/או שלא למטרתו הרגילה. * חדירת נוזלים, סימני רטיבות, קורוזיה וחשיפת המוצר לתנאים סביבתיים בלתי נאותים (כגון חום, קור, לחות).
*
תאונה או חבלה, כולל שבר פנימי או חיצוני, סדקים ושריטות.
* אש, ברקים ומכות מתח.
– אובדן, גניבה, אובדן מוחלט.
– תיקון או ניסיון תיקון של המוצר ו/או התערבות ו/או ניסיון התערבות בפעולתו שנעשו בידי מי שלא הורשה לכך על ידי החברה, בנסיבות שאינן נובעות מהפרת חיובי החברה לפי
תעודת אחריות זו.
– לא ניתן לזהות את המוצר, עקב כך שהוסרו ו/או נמחקו ו/או שונו ו/או נפגמו בכל דרך אחרת הפרטים הבאים של המוצר או מי מהם: שם קוד מלא, מספר סריאלי ומספר סידורי
.(Full model code, Serial number, IMEI'
– במקרים של הפרעה אלחוטית שאינה נובעת מליקויים במוצר. – במקרים שלמוצר הוספו תוספות לרבות תוכנות שיותקנו ו/או יופעלו באמצעותו ו/או
נזקים שינבעו מתוספות כאמור. – האחריות לא תחול בגין כמות קטנה מ-7 פיקסלים שרופים או בגין כמות קטנה מ-5
פיקסלים שרופים בריכוז מקומי (מקובצים יחד).
באחריות הצרכן להסיר כל אביזר המחובר (ושאינו מחובר) למוצר טרם מסירתו לתיקון (ובכלל זה: כיסוי, מדבקה, מגן, אוזניות וכיוצ"ב), ולחברה לא תהיה כל אחריות לאביזר כאמור במידה ולא הוסר. הצרכן מודע כי במהלך תיקון המוצר עשוי להיגרם נזק בלתי הפיך לכל אביזר שכזה ולצרכן לא תהיה כל טענה עקב כך.
על הצרכן חלה האחריות לבצע גיבוי של המידע המצוי על המוצר בטרם מסירתו לתיקון.
לחברה לא תהיה כל אחריות לנזק שיגרם לצרכן ולכל צד שלישי במקרה ומידע כלשהו
שנשמר על גבי המוצר נמחק, נפגם או ניזוק במהלך תיקון או החלפה של המוצר. בכל מקרה, אחריות החברה על פי תעודת אחריות זו מוגבלת אך לתיקון המוצר, החלפתו או השבת תמורתו, בהתאם להוראות תעודת אחריות זו, והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד שיגרמו לצרכן ו/או לכל צד שלישי, בכל מקרה אחר הקשור לכתב אחריות זה,
למוצר או לאביזריו, אלא אם החוק קובע כי מדובר באחריות שלא ניתן להתנות עליה.
5. שונות האחריות על פי תעודה זו תקפה בתחומי מדינת ישראל בלבד. על הוראות כתב אחריות זה יחולו באופן ייחודי חוקי מדינת ישראל.
בברכה שירות הלקוחות של חברת "נורדיק סטור בע"מ"